Play Market ( или Google Play Market) – интернет-магазин различных приложений и специализированного контента, работоспособность которого поддерживается специалистами различной направленности. Проблемы с ним возникают крайне редко, но иногда все может возникнуть вопрос о том, почему не работает Play Market.
Причин неработоспособности может быть несколько, выделим основные из них.
Отсутствие интернет-подключения
Самая распространённая причина, по которой может не работать интернет-магазин, – отсутствие Интернета или его слабый сигнал. В таком случае необходимо найти другую точку доступа Wi-Fi и зайти в приложение.
«Зависание» устройства
Если ваше устройство «зависло», и вы не можете зайти в необходимое приложение, то вам необходимо перезапустить устройство. Стоит отметить, что данный вариант подходит не только для приложения Play Market, но и для других системных сбоев.
Обновление Play Market
Также одной из проблем могут быть технические работы на сервисе или же различные обновления. Неработоспособность приложения по этой причине встречается редко, в таком случае необходимо попробовать запустить приложение немного позже.
Ошибки приложения на устройстве
Если приложение перестало запускаться на вашем устройстве, то это может быть связано с различными ошибками. Для их устранения можно сделать следующее:
Очистить кэш. Для этого вам необходимо зайти в настройки, открыть «Приложения» – «Диспетчер Приложений». В списке выбрать Play Market и нажать на него. Далее необходимо «Стереть настройки» и «Очистить кэш».
Удалить обновления. Для того чтобы вернуть приложение в начальное состояние на момент установки, необходимо пройти путь, как и в предыдущем варианте, но выбрать «Удалить обновления».
Очистить сервисы Play Market. Если предыдущие действия не принесли успеха, то можно очистить сервисы. Для этого надо зайти в «Приложения», в списке выбрать «Сервисы Google Play», открыть их и очистить кэш и все данные.
Переустановить Play Market. Также можно попробовать удалить и восстановить приложение Play Market. Данное действие обновит приложение и поможет запустить его.
Удалить блокирующие приложения. Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда некоторые сторонние приложения блокируют работу Play Market. Например, Freedom, при помощи которого игроки совершают бесплатные покупки в различных играх, блокирует работу приложения. В данной ситуации можно удалить приложение или же воспользоваться инструкцией следующего пункта.
Блокировка с помощью host-файла
Для того чтобы попасть в host-файл, вам необходимо получить root-права. Если они у вас уже есть, то данный момент можно пропустить.
1. Для получения прав можно воспользоваться приложением Framaroot. Его необходимо установить на устройство и перезапустить смартфон. Таким образом вы получите root-права.
2. Далее необходимо зайти в проводник и найти файл host (/system/etс/файл «hosts») и запустить его с помощью текстового редактора. В редакторе необходимо прописать код 127.0.0.1 localhost и удалить всю ненужную информацию.
3. В самом конце нужно сохранить изменения и перезапустить устройство.
